В этом разделе собраны ответы на популярные вопросы пользователей. Если вы не нашли свою проблему: пролистайте страницу в самый низ, и задайте вопрос в комментарии.
![](https://bitoffer.ru/banners/wallet-vertical.gif)
Рекламируйте с BitOffer.ru
Как сделать интерфейс Coinomi на русском?
Согласно языку вашей системы, он должен установиться автоматически. Если же этого не произошло, перейдите из меню (в верхнем правом углу приложения), «Настройки» и найдите в самом внизу кнопку «Change Language». Здесь можно выбрать «русский».
![coinomi-smena-yazika-change-language](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/coinomi-smena-yazika-change-language-1024x664.png)
Неполноценный перевод Coinomi кошелька – давняя проблема. Если вы видите, что половина слов английские, вперемешку с русскими – именно такую русификацию сейчас предлагают официально разработчики.
Coinomi не работает
Основная причина может быть в том, что добавленный кошелёк не синхронизировался. Статус этого процесса можно понять по цвету кружка около логотипа: он будет серым (в процессе), красным (ошибка) или зелёным (готово). Чтобы выполнять какие-то действия, нужно дождаться зелёного.
![coinomi-process-synhronyzacii](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/coinomi-process-synhronyzacii-1024x664.png)
Проверьте ваше соединение с интернетом, удалите и полностью переустановите приложение с нуля. Ваши средства будут в сохранности, если вы сохраняли свою сид-фразу (набор слов). Тогда после переустановки достаточно будет вновь ввести их.
Если ничего не помогает, и Coinomi не работает, оставьте тикет в службе поддержки.
Как вывести деньги с Coinomi на карту?
Официально приложение не предусматривает такой функции.
Для этого вы можете воспользоваться обменным сервисом. Найдите интересующую вас пару на сайте BestChange (например: Bitcoin и Сбербанк), перейдите на сайт и оформите заявку.
![](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/bestchange-obmen-crypto-1024x937.png)
Вам нужно будет выбрать в приложении Coinomi криптовалюту, которую вы хотите вывести, перейти на вкладку «Отправить», указать адрес, что предоставил обменный пункт и ввести сумму из заявки.
![otpravka-bitcoin-obmen-crypto](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/otpravka-bitcoin-obmen-crypto-1024x664.png)
После подтверждений сети, заявка будет обработана и вы получите рубли на карту, взамен криптовалюты.
Coinomi не синхронизируется
Если кружочки около логотипа криптовалют долго остаются серым цветом – приложение Койноми не может синхронизироваться, а это не позволит вам проводить операции с кошельком.
![coinomi-ne-sinhronyziryetsa](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/coinomi-ne-sinhronyziryetsa-1024x664.png)
Самый простой способ исправить это – закройте полностью приложение и запустите его снова. Также попробуйте включить и выключить авиарежим, перезагрузить доступ к интернету или роутер. И снова перезапустите приложение.
Если же Coinomi не синхронизируется после этих действий, оставьте тикет в службе поддержки.
Как пополнить Coinomi кошелёк?
Вы можете освежить свой баланс либо в виде криптовалюты, отправив её на адрес, либо используя банковскую карту.
Монеты
Чтобы получить криптовалюту на кошелёк Койноми, выберите нужную монету (если она отсутствует в списке на главной странице приложения, нажмите на иконку «+» и затем «Add Coins» или «Add Tokens»).
![coinomi-kak-popolnit-crypto](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/coinomi-kak-popolnit-crypto-1024x664.png)
Перейдите на вкладку «Получить», и отобразится адрес для получения.
Скопируйте адрес простым касанием пальца по нему и перешлите отправителю, чтобы он мог отправить на этот адрес криптовалюту.
![coinomi-sgenerirovat-adress](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/coinomi-sgenerirovat-adress-1024x664.png)
Зачисление отобразится на вкладке «Баланс».
![balans-postupleniy-coinomi](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/balans-postupleniy-coinomi-1024x664.png)
Примечательно, что в Coinomi есть уникальная функция выбора адреса для Bitcoin: Default (начинается с bc1…), Compatibility (3…) и Legacy (1…).
Карта
Для депозита с карты откройте меню (в правом, верхнем углу экрана) и выберите один из сервисов в разделе «Buy». Рекомендуется – Crypto (Simplex).
![pokupka-crypto-na-coinomi-simplex](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/pokupka-crypto-na-coinomi-simplex-1024x664.png)
Мы окажемся на странице, где можно выбрать, какую криптовалюту мы хотим купить. На примере показан Bitcoin, но если нажать на него, можно выбрать Tron или Ethereum.
![kupit-bitcoin-s-karti-coinomi](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/kupit-bitcoin-s-karti-coinomi-1024x664.png)
Нажимаем «Buy Bitcoin with Credit Card» и открывается сайт Coinomi.
Введите интересующую сумму и вставьте Bitcoin address в поле. Он автоматически копируется в буфер обмена, перед переходом на эту страницу. Так что остаётся только выбрать поле и «Вставить».
![coinomi-perehod-na-oplatu-kreditkoy](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/coinomi-perehod-na-oplatu-kreditkoy-1024x664.png)
Нажимаем «Continue» и заполняем форму, что будет привычной для вас, если вы рассчитывались картой в интернете. Затем жмём «Pay Now» и ожидаем зачисления криптовалюты на баланс.
![pokupka-bitcoin-s-karty-na-coinomi](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/pokupka-bitcoin-s-karty-na-coinomi-1024x664.png)
Как восстановить Coinomi Wallet?
При создании кошелька вам была выдана сид-фраза. Вы сохраняли её на бумаге или в другом месте. Это набор из 18 слов, который даёт доступ к средствам на Койноми.
Если приложение было удалено, или вы запускаете его с нового устройства, необходимо запустить его, и выбрать на странице приветствия пункт «Restore a Wallet».
![kak-vosstanovit-coinomi-koshelek](https://coinomi.ru/wp-content/uploads/2020/08/kak-vosstanovit-coinomi-koshelek-1024x664.png)
Введите фразу в появившемся поле. Затем перейдите на новую вкладку и установите пароль для кошелька (не менее 10 символов). Он будет использоваться при осуществлении транзакций и других, чувствительных настройках.
Если вы не видите баланс криптовалюты, что была на кошельке до того, как вы решили восстановить Coinomi – добавьте её. Нажмите на иконку «+», затем «Add Coins/Tokens» и найдите её в списке. Баланс появится и синхронизируется.
У вас уникальная проблема с Coinomi кошельком? Задайте свой вопрос в комментариях ниже
![](https://bitoffer.ru/banners/dev-vertical.jpg)
Рекламируйте с BitOffer.ru